Цифровизация лаборатории НК, доклад с конференции NTD Russia 2021

В рамках деловой программы выставки NTD Russia 2021 директор по продукту Роман Филиппов выступили на практической конференции по вопросам неразрушающего контроля на промышленных объектах с темой: «Цифровая ЛНК — уже реальность. Что дальше?». Модератором конференции выступила АО НДЦ НПФ «Русская лаборатория».

Мы постарались объединить в рамках своего доклада накопленный нами опыт в сфере IT технологий, тренды цифровизации из других областей и результаты нашего общения с сотрудниками лабораторий НК. В результате наш доклад состоял из трёх блоков:

1. Какой уровень цифровизации ЛНК сейчас?
2. Что появится в ближайший год в системе Лаб365?
3. Что, по нашему мнению, может произойти в ближайшие 3 года в лабораториях НК?

Но прежде чем перейти к содержанию блоков мы хотели бы определиться с понятием «цифровизации», от которого мы отталкивались в своем выступлении.

Итак, цифровизация — оцифрованные данные и процессы, преобразованные в знания, чтобы упростить и оптимизировать бизнес-операции.

Цифровизация дает следующие преимущества:

• автоматизация рутинных операций
• оцифровка фактических данных и их аналитика
• работа с данными — динамика и предиктивные модели на основе прошлых данных
• скорость получения информации для принятия решений
• выявление новых скрытых возможностей

Какой уровень цифровизации ЛНК сейчас?

В результате общения с сотрудниками различных лабораторий на рынке мы выделили три уровня работы с данными в лабораториях НК:

1 уровень цифровизации
Большинство небольших ЛНК в России данные о результатах своей работы хранят в виде:
— бумаги или сканированных файлов бумажных носителей на компьютере в лаборатории;
— исходных электронных документов, которые периодически актуализируются руками сотрудников лаборатории НК. Сюда же относится электронные таблицы с простейшими формулами.

Особенность 1 уровня
Бумага и отдельные электронные документы: не позволяет работать с большими массивами данных, визуализировать их и получать аналитические и сводные документы. Этот уровень работы с данными в силу своих ограничений не может отображать динамику изменений в деятельности ЛНК.

2 уровень цифровизации
Некоторые ЛНК разработали собственными силами программного обеспечение с использованием локальных баз данных. К этому же уровню относятся и более сложные электронные таблицы со сложными макросами. Далее состояние этого уровня цифровизации делится на следующие ситуации:

1. сейчас есть сотрудник, который поддерживает работоспособность и в случае необходимости может добавить необходимые функции
2. человек, который занимался разработкой и поддержкой программного обеспечения принял решение сменить работу, он являлся единственным источником знаний как все устроено и никто в лаборатории не знает как и что нужно изменить.

Особенность 2 уровня
Собственные разработки позволяют формировать сводные отчеты или журналы, но развитие упирается в навыки и доступное свободное время сотрудников лаборатории и не позволяет его развивать как хотелось бы. На этом уровне ЛНК таким способом может решать только простые задачи. Несёт за собой риски привязанности к определенному специалисту с определенными навыками внутри ЛНК.

3 уровень цифровизации
Производственные предприятия и корпорации массово внедряют специализированное программное обеспечение:
— системы управления ресурсами (ERP) с модулями (ТОиР), локализованные под конкретное предприятие, но это программное обеспечение совсем не знает и не учитывает специфику бизнес-процессов ЛНК как структурного подразделения. В большинстве случаев, к сожалению, делается какой-то модуль, которым в результате действующие ЛНК в этих программах не пользуются.

Особенность 3 уровня
Специализированное ПО: может построить любые корпоративные менеджерские отчеты, но не учитывает внутренних процессов ЛНК. В результате сотрудникам ЛНК приходится вносить данные в систему, которые используются в корпоративных отчетах, но никак не используются для внутренних нужд ЛНК. Если у вас другой опыт, и модуль вам существенно помогает в работе, мы с радостью посмотрим на него если вы вяжитесь с нами по почте lab@lab365.ru.

Что появится в ближайший год в системе Лаб365?

Следующий блок нашего доклада состояла из двух частей. Первая часть была про уже реализованный функционал системы управления лабораториями НК. С ним вы можете самостоятельно ознакомиться на странице Лабораториям НК. Единственное, стоит упомянуть, что на данный момент система подготовлена к внедрению во внутренние сети предприятий, а также существует возможность развернуть изолированный от других лабораторий пилотный тестовый стенд.

Также у нас есть возможность запросить демо-доступ и ознакомиться с системой самостоятельно или запланировать презентацию нашей системы, мы свяжемся с вами и договоримся о дне и времени проведения презентации.

Вторую часть посвятили непосредственно нашим планам на 2022 год. Мы изначально сфокусированы на лабораториях НК и поэтому являемся узкоспециализированным программным обеспечением, а следовательно и максимально проработанным под бизнес-процессы ЛНК.

Мы рассказали о нашей цели формировать из данных ещё больше документов для лабораторий НК и находить в данных больше полезной информации. Тем самым мы хотим высвободить временной и квалифицированный ресурс сотрудников ЛНК для экспертной работы. А еще на основе данных строить графики загруженности и эффективности специалистов и оборудования лабораторий, а также отслеживать план/факт объемов работ на объектах.

Помимо общей цели, мы поделились и конкретными шагами, которые будут сделаны.

Мы допускаем что в ходе работы планы могут быть скорректированы, но надеемся что нам удастся реализовать не только запланированное, но и перевыполнить планы.

Что, по нашему мнению, может произойти в ближайшие 3 года в лабораториях НК?

В заключительном блоке нашего доклада мы рассказали о наших ожиданиях, что должно произойти с цифровизацией ЛНК в ближайшие годы на основе трендов в других отраслях. Как пример, мы привели такие проекты как цифровая платформа Налоговой инспекции РФ, Госуслуги, различные проекты в сфере бухгалтерии. Итак, что же мы считаем станет нормой в отрасли неразрушающего контроля:

• Электронная цифровая подпись (ЭЦП) станет нормой. Заключения и журналы можно будет сразу подписать одним кликом в электронных системах без необходимости печати. При наличии на месте выдачи результатов контроля НК наличия связи
  
• Разрешительная документация будет полностью алгоритмизированная. Точно также как сейчас полностью алгоритмизированная процедура регистрации юридического лица. У нас в системе уже можно собрать пакет документов для аттестации ЛНК согласно СДАНК-01-2020, мы будем продолжать совершенствовать алгоритм.
  
• Документы подписанные ЭЦП и отправленные из систем электронного документооборота (ЭДО) на электронную почту уже легитимны согласно №63-ФЗ, тоже самое будет в области НК.
  
• Рано или ещё раньше всё перейдет в электронный документооборот, но бумага ещё какое-то время будет оставаться дублем для хранения архива. Но эта бумага уже может храниться не обязательно с рукописной подписью, достаточно будет шифра распечатанного от ЭЦП.
  

Вот вкратце то, что мы рассказали на конференции NTD Russia 2021. Мы можем организовать для вас презентацию системы управления лабораторией НК и в случае необходимости сформировать для вас коммерческое предложение. Или вы можете самостоятельно зарегистрироваться в системе и получить бесплатный демо-доступ.

Будем рады любой конструктивной обратной связи в любой удобной для вас форме.